נוהל מס' 7: נוהל סיורי ועדות
איך מתאמים סיור של ועדת כנסת או חבר כנסת? מי מאשר את הסיור? מה צריך להכין מראש? ומה חשוב לדעת כדי להבטיח סיור מקצועי, בטוח ומתואם? כל מה שצריך לדעת – בנוהל הבא.
סיורים במסגרות משרד הרווחה והביטחון החברתי הם כלי משמעותי להצגת פעילות המשרד, לחיזוק הקשר עם הכנסת ולקידום מדיניות חברתית. לצד ההזדמנות לחשוף את העשייה המקצועית, סיורים אלו מחייבים תיאום מוקפד, שמירה על פרטיות מקבלי השירות ועמידה בהנחיות המשרד.
למה חשוב לתאם מראש?
-
להבטיח שהסיור יתקיים באישור הנהלת המשרד.
-
לשמור על פרטיות מקבלי השירות ועל מידע רגיש.
- להיערך נכון מבחינה מקצועית, תפעולית ותקשורתית.
- להבטיח מסרים אחידים וייצוג מקצועי של המשרד.
מי מוביל את התהליך?
תחום בכיר קשרי כנסת וממשל הוא הגורם המרכזי האחראי על תיאום כלל סיורי ועדות הכנסת וחברי הכנסת במסגרות המשרד, בשיתוף:
- לשכת מנכ"ל
- דוברות המשרד
- ראשי המינהלים והאגפים
- הפיקוח המחוזי
- המסגרת המארחת
שימו לב: אין לתאם סיור ישירות מול חברי הכנסת או ועדות הכנסת ללא תיאום עם תחום בכיר קשרי כנסת וממשל וקבלת האישורים הנדרשים.
שלבי העבודה
|
|
קבלת הפנייה כל בקשה לסיור מועברת לתחום בכיר קשרי כנסת וממשל, המרכז את הטיפול ומעדכן את לשכת המנכ"ל ודוברות המשרד לצורך בחינת הבקשה וקבלת האישורים. |
|
|
|
|
|
תכנון הסיור לאחר קבלת האישור מתבצע תכנון מלא של הסיור, הכולל:
במידת הצורך מתקיימת ישיבת הכנה עם כלל הגורמים הרלוונטיים. |
|
|
|
 |
הכנת חומרים כל מצגת, מסמך או נתון שיוצג במהלך הסיור מועבר מראש לאישור תחום בכיר קשרי כנסת וממשל, בתיאום עם דוברות המשרד ולשכת המנכ"ל. יש להקפיד כי כל המידע יהיה עדכני, מאומת ואינו כולל מידע רגיש או פרטים מזהים. |
|
|
|
 |
ביצוע הסיור הסיור ילווה על ידי נציג מטעם המשרד ובהתאם לצורך גם על ידי תחום בכיר קשרי כנסת וממשל ודוברות המשרד. |
|
|
|
 |
סיכום ומשוב בסיום הסיור יועבר סיכום לתחום בכיר קשרי כנסת וממשל, אשר ירכז את עיקרי הדברים, הסוגיות שעלו והמשימות להמשך, ויעדכן את הגורמים הרלוונטיים בהתאם לצורך. |
|
שימו לב
|
|
